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Service 移動硬盤保修條例

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致各區域合作伙伴:

為提升售后服務滿意度與服務質量,更快捷、高效、及時的解決問題,避免溝通誤解、規定不明確等事件發生,

我司現對有關返修的規定明確如下:

? ?1. 在寄回的返修品中需附帶返修件具體數量、型號等清單,以便核對;

? ?2.在返修品上注明壞件問題,以便對癥下藥,有效提高返修速度;

? ?3.若返修品不存在客戶所寫的返修問題,同時經檢測產品本身不存在其它質量問題,我司將原機退還;

? ?4. 返修地址:請聯系400-700-8288售后客服人員,確認滿足返修條件即會提供地址;

? ?5.若沒按以上的內容填寫,導致貨物無法收取、丟失等情況,我司概不負責;

? ?6.保修條例(具體見???、只保主機,配件不保)


? ?返修進度查詢電話: 0755-25320622 或者 400-700-8288按2

? ?投拆電話: 0755-25320633???? 傳真: 0755-83355218???? 免費服務電話: 400-700-8288

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移動硬盤:

? 1、三年內循環包換(G70/G90)/ 一年保修(G10/G20)。

? ?2、憶捷移動硬盤產品型號自停產之日起,針對保修期內的返修產品,在知會客戶的前提下提供同等價值的其他型號產品,

? ? ?給予客戶選擇更換。(其他服務項目不變)

? ?3、憶捷移動硬盤享受以上服務項目(以SN碼生產日期為準或以客戶購買產品的發票為準)。

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